TV E TELECOMUNICAZIONI

2109, 2016

Roaming, Adoc: ok abolizione limite di 90 giorni e di traffico dati

settembre 21st, 2016|0 Comments

Abusi segnalati da operatori, Adoc propone conciliazione specifica La Commissione Europea ha rettificato la sua proposta sulle condizioni di utilizzo “fair use” per gli utenti di telefonia mobile, in conseguenza della nuova normativa sul roaming [...]

1909, 2016

TiVuoINFOrmare: l’assistenza multicanale sul Canone Tv per i consumatori

settembre 19th, 2016|0 Comments

Il progetto di Adiconsum, ADOC e CTCU mira ad informare e fornire assistenza ai consumatori riguardo le problematiche relative al canone TV in bolletta Con l'addebito della prima rata del canone TV nella bolletta elettrica [...]

909, 2016

Roaming, marcia indietro della Commissione su condizioni “fair use”, bocciate dal Presidente Juncker

settembre 9th, 2016|0 Comments

Dopo le forti polemiche e critiche sulle limitazioni imposte dalla Commissione Europea all’utilizzo dei servizi di roaming a partire dal giugno 2017, espressa anche dall’Adoc, è intervenuto il Presidente Jean-Claude Juncker, che ha bocciato il [...]

709, 2016

Paralimpiadi Rio 2016 – Come seguirle in tv e via streaming

settembre 7th, 2016|0 Comments

Prenderanno il via, con la Cerimonia di Apertura nella notte tra il 7 e 8 settembre, le Paralimpiadi di Rio 2016 che si svolgeranno fino a domenica 18 settembre, quando la Cerimonia di Chiusura farà calare [...]

609, 2016

Roaming, le condizioni “fair use” limitano i consumatori, il sovrapprezzo esce dalla porta e rientra dalla finestra

settembre 6th, 2016|0 Comments

Da giugno 2017 possibile utilizzare la propria tariffa all’estero ma in modo limitato, per non meno 90 giorni La Commissione Europea ha proposto alcune condizioni di utilizzo “fair use” per gli utenti di telefonia mobile, [...]

309, 2016

Costo della vita, in Italia redditi più bassi del 20%, il 64% delle entrate via per le spese

settembre 3rd, 2016|0 Comments

In Italia redditi delle famiglie più bassi del 20% della media UE-15, oltre 500 euro di differenza. E le spese quotidiane hanno un impatto del 64% sul reddito, il 7% in più. L’alta pressione [...]

308, 2016

Canone Rai, come chiedere il rimborso dell’importo non dovuto

agosto 3rd, 2016|0 Comments

Hai ricevuto una bolletta con il canone RAI, anche se avevi correttamente presentato l’apposita dichiarazione sostitutiva? Da oggi puoi chiedere il rimborso dell’importo non dovuto, come specificato dall’Agenzia delle Entrate, con il Provvedimento n. 125604/2016. Come presentare la domanda [...]

2807, 2016

Canone Rai, incontro tra Acea e consumatori

luglio 28th, 2016|0 Comments

Si è tenuto lo scorso 21 luglio a Roma l’incontro tra Acea e Associazioni dei consumatori in merito ai chiarimenti relativi all’addebito del canone Rai nella bolletta energetica. “Abbiamo apprezzato la volontà e l’impegno di [...]

1107, 2016

Rifiuti Hi-Tech, lo smaltimento è gratuito, al via l'”Uno contro Zero”

luglio 11th, 2016|0 Comments

Al via dal prossimo 22 luglio la campagna denominata “Uno contro Zero” avente ad oggetto lo smaltimento GRATUITO dei rifiuti hi-tech, come smartphone, tablet, pc. E’ la novità contenuta nel decreto n° 121 del 7 luglio [...]

2704, 2016

Canone Tv, spostato al 16 maggio il termine per presentare la dichiarazione sostitutiva

aprile 27th, 2016|0 Comments

L'Agenzia delle Entrate ha anche chiarito i casi in cui il consumatore è tenuto a presentare la dichiarazione sostitutiva, tramite esempi leggibili di seguito. Per maggiori informazioni sulla nuova normativa è possibile consultare la [...]

2104, 2016

Sanzioni Antitrust per 66 milioni di euro a Sky, Mediaset Premium, Lega e Infront

aprile 21st, 2016|0 Comments

A conclusione del procedimento avviato il 13 maggio 2015, l’Antitrust ha irrogato sanzioni per complessivi 66 milioni di euro ai principali operatori televisivi nel mercato della pay-tv, Sky e RTI/Mediaset Premium, nonché alla Lega Calcio [...]

1504, 2016

Canone Tv, è caos, Adoc chiede stop a inserimento in bolletta

aprile 15th, 2016|0 Comments

Il Consiglio di Stato ha bocciato il decreto con cui il pagamento del canone Rai è stato inserito nella bolletta elettrica, evidenziando la presenza di numerosi punti critici, gli stessi sollevati dall’Adoc. “Il Consiglio di [...]

1404, 2016

Fibra ottica, vediamoci chiaro / Analisi e consigli sulla connessione dati

aprile 14th, 2016|0 Comments

Fibra ottica e Adsl, vediamoci chiaro! Analisi dell'Adoc sulle nuove tecnologie di connessione dati. Consigli e suggerimenti pre e post contratto, a cosa stare attenti e come tutelarsi L'Italia registra un livello di copertura della [...]

504, 2016

Tv, è caos! Rischio cambio forzato per le famiglie italiane, spesa minima di 150 euro

aprile 5th, 2016|0 Comments

Una nuova assegnazione delle frequenze, voluta dall'Europa e da realizzare entro il 2020, rischia di obbligare i consumatori a cambiare televisore o a installare il decoder per continuare a ricevere il segnale del digitale terrestre [...]

3103, 2016

Canone Tv, la guida completa dell’Adoc

marzo 31st, 2016|0 Comments

L'Adoc ha pubblicato e reso disponibile sul proprio sito la guida completa al pagamento del Canone Tv della Rai. Tutte le indicazioni su come effettuare il pagamento dell'imposta. Da quest'anno si pagheranno 100 euro, divisi [...]

2503, 2016

Canone Rai, come dichiarare il non possesso della TV e non pagare il canone

marzo 25th, 2016|0 Comments

E’ stato finalmente rilasciato dall’Agenzia delle Entrate il modello di dichiarazione sostitutiva per attestare la non detenzione del televisore e non pagare il canone Rai. Un provvedimento che interessa circa 2-3 milioni di famiglie. Per [...]

1703, 2016

Canone Rai, le novità del decreto attuativo

marzo 17th, 2016|0 Comments

In base alla bozza di decreto attuativo vengono delineate alcune novità sulle modalità di pagamento del canone Rai, anche se rimane ancora da definire la modalità di autocertificazione del mancato possesso della Tv. Nonostante il [...]

1502, 2016

Sky, messaggio errato di interruzione programmi

febbraio 15th, 2016|0 Comments

Per tutti i clienti Sky che hanno ricevuto il messaggio sullo schermo "Dal 28/02 la visione dei canali Sky verrà interrotta. Chiamaci 800 180 916» l'Adoc informa che nessuna visione dei programmi verrà interrotta, in [...]

402, 2016

Privacy, no alla “pesca a strascico” sul web per formare gli elenchi telefonici

febbraio 4th, 2016|0 Comments

Il Garante per la Privacy blocca un sito che trattava in modo illecito i dati di oltre 12 milioni di persone No ai software che “pescano” on line in maniera sistematica e indiscriminata dati e [...]

2701, 2016

Telemarketing, Adoc propone “Registro dei Consensi” per revocare consenso e bloccare chiamate

gennaio 27th, 2016|0 Comments

Nel 2014 oltre 5mila segnalazioni al Registro delle Opposizioni, ma ancora oggi consumatori esasperati dal telemarketing selvaggio Chiamate per offerte promozionali ad ogni ora del giorno e della sera, proposte commerciali aggressive e poco chiare, [...]

2201, 2016

Canone Rai, domande e risposte sull’imposta TV

gennaio 22nd, 2016|0 Comments

SCARICA LA GUIDA COMPLETA Dal 1° gennaio 2016 è in vigore la nuova normativa sul canone Rai, che ha modificato l’importo e le modalità di pagamento dell’imposta. In attesa di ulteriori chiarimenti, soprattutto per i [...]

2101, 2016

H3G, modifiche unilaterali del contratto, al via le comunicazioni

gennaio 21st, 2016|0 Comments

In questi giorni H3G sta inviando ad alcuni clienti la comunicazione di modifiche unilaterali di contratto in seguito alla decisione di rimodulare alcune tariffe. Quando un operatore decide di cambiare le modalità di fruizione o [...]

1801, 2016

Canone Rai, Adoc chiede sconti per chi non riceve segnale e taglio a 50 euro dal 2017

gennaio 18th, 2016|0 Comments

In attesa delle disposizioni attuative sulla nuova normativa, Adoc sta raccogliendo segnalazioni e problematiche sul pagamento del canone. Il canone Rai si inizierà a pagare dal prossimo luglio, insieme alla bolletta della luce, con un [...]

1501, 2016

#AccaddeOggi, al via la portabilità per i cellulari

gennaio 15th, 2016|0 Comments

Mobile number portability (MNP) è un'espressione della lingua inglese che significa in italiano "portabilità del numero mobile" e si riferisce al trasferimento del proprio numero di telefono cellulare da un operatore di telefonia mobile ad [...]

1112, 2015

Gioco d’azzardo, Adoc plaude a divieto di spot dalle 7 alle 22

dicembre 11th, 2015|0 Comments

La Legge di Stabilità interviene anche sul settore dei giochi, prevedendo dal prossimo sia il divieto all’installazione di nuovi apparecchi “awp” sia il divieto alla messa in onda di spot sui giochi dalle 7 alle [...]

2711, 2015

Riforma TLC, basta costi ingiustificati e non trasparenti

novembre 27th, 2015|0 Comments

L’Adoc condivide il pensiero espresso dal Presidente dell’Agcom Angelo Cardani in merito alla necessità che le modifiche nel settore TLC, contenute nel Ddl Concorrenza, non comportino un aumento ingiustificato dei costi [...]

2511, 2015

Sky, nuove tutele per i 5 milioni di clienti, al via conciliazione paritetica con Adoc

novembre 25th, 2015|0 Comments

E’ stato siglato a Roma il protocollo d’intesa tra Sky e Adoc per la risoluzione delle controversie relative ai servizi di pay tv erogati dall’Azienda. La procedura di conciliazione paritetica si pone come obiettivo la [...]

2110, 2015

Servizi telefonici premium: sanzione di un milione e 733mila euro a Telecom, Wind, Vodafone e H3g

ottobre 21st, 2015|0 Comments

Una sanzione complessiva di un milione e 733mila euro è stata irrogata dall’Antitrust a quattro operatori telefonici: Telecom (583mila), Wind (350mila), Vodafone (400mila) e H3G (400mila). Le società non hanno ottemperato ai provvedimenti del 13 [...]

1310, 2015

Il Consumatore è sempre più interconnesso

ottobre 13th, 2015|0 Comments

Grazie alla tecnologia e al digitale ci aspettano nuove sfide, fra opportunità, esigenze di sicurezza ed Europa “Entro la fine dell’anno la Commissione proporrà nuove norme che garantiscano a consumatori e imprese un accesso migliore [...]

210, 2015

H3G e Sky Italia sanzionate di 100mila euro da Antitrust

ottobre 2nd, 2015|0 Comments

In merito alle procedure di vendita via telefono di servizi televisivi e di telecomunicazioni, l’Antitrust ha deciso di irrogare due sanzioni di 100mila euro ciascuna a H3g S.p.A. e Sky Italia S.r.l, per violazione della [...]