Edison2016-10-17T08:16:53+00:00

EDISON

La Conciliazione può essere richiesta ad esempio in casi come questi:

Bollette di importi anomali rispetto alla media dell’anno precedente;
Solleciti di pagamento ritenuti ingiustificati;
Ritardi nell’emissione dei conguagli;
Ritardi nell’attivazione della fornitura.

• I clienti che hanno un contratto di fornitura di energia elettrica in essere con Edison per la propria abitazione
• I clienti che hanno un contratto di fornitura di gas naturale in essere con Edison per la propria abitazione
La procedura di conciliazione è attivabile direttamente dal Cliente oppure attraverso l’Adoc compilando l’apposito modulo disponibile su www.edisonenergia.it e presso le sedi territoriali delle Associazioni dei Consumatori aderenti o sui loro siti internet. La domanda può essere inviata qualora il cliente, dopo aver inviato ad Edison un reclamo scritto, non abbia avuto risposta o non la ritenga soddisfacente.

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